QUI SOMME NOUS

Équipe technique

Grâce à un programme de formation continue, nous vous garantissons des conseils et un savoir-faire de pointe

Duma Rent dispose d’une grande équipe de mécaniciens expérimentés et certifiés LSC, qui se tienne toujours prête à vous venir en aide par téléphone, que vous ayez une question ou un problème. Qui plus est, en cas de problème technique éventuel, ils interviennent rapidement et de manière ciblée dans tout le pays, vous évitant ainsi tout retard sur votre chantier.

Les questions techniques ou les problèmes simples peuvent généralement être résolus par téléphone. En cas de problèmes plus graves, notre équipe d’intervention prendra immédiatement les actions nécessaires. Si une pièce venait à manquer dans leur véhicule d’intervention bien équipé, notre service technique se chargera de la commander aussitôt. Nous mettons donc tout en œuvre pour vous offrir un maximum de fiabilité lors de la location de nos machines. S’il s’avère impossible de réparer la machine rapidement, nous pouvons toujours procéder à son remplacement.

Lorsque notre agenda est complet ou si nous estimons qu’une certaine réparation doit être effectuée par un expert, nous faisons appel à nos partenaires externes de sorte que nous puissions immédiatement vous tirer de l'embarras.

Afin d’exclure préventivement tout problème ou perturbation technique, toutes nos machines subissent un contrôle des instances compétentes (BTV, France Contrôle) au minimum une fois par an et nous nous imposons un planning d’entretien périodique. Grâce aux excellents contacts que nous entretenons avec les fabricants, nous sommes également toujours en mesure de trouver une solution adéquate à court terme.